Sotsiaalkindlustusamet alustab erihoolekandeteenuse järjekorras olevate inimestega ühenduse võtmist, et nende õigus teenusele jätkuks katkestusteta. Eesmärk on toetada, et nende koht teenuse järjekorras säiliks ning inimesele oleks kogu protsess võimalikult mugav ja paindlik.

Erihoolekandeteenuse vajadus Eestis on viimastel aastatel kasvanud. Teenuskohti ei ole piisavalt ning paljud inimesed ootavad järjekorras sobiva koha vabanemist. Tänavuse aasta veebruari seisuga on erihoolekandeteenuse järjekorras 2296 inimest. Neist 594-l on teenuse osutamise otsuse kehtivus lõppenud. Käesoleval aastal lõpeb otsus veel 226 inimesel.

„Erihoolekandeteenuse saamiseks peab inimesel olema kehtiv otsus, mis annab talle õiguse teenust kasutada. Võtame ühendust kõigi inimestega, kelle osutamise otsus on juba lõppenud või peagi lõppemas. Nii tagame, et nende õigus teenusele ja koht järjekorras säiliks ning neile oleks kogu protsess võimalikult paindlik," selgitas Sotsiaalkindlustusameti erihoolekande ja rehabilitatsiooni talituse juhataja Lagle Kalberg.

Kui teenusevajadus pole muutunud, väljastatakse inimesele uus otsus. Tema koht järjekorras jääb samaks ning teda ei suunata järjekorra lõppu. Kui hindamisel selgub, et inimese abivajadus on muutunud ja ta vajab teist teenust, lisatakse ta selle teenuse järjekorda sama kuupäevaga, mil ta algselt järjekorda pandi.

Alates märtsist võtab ameti esindaja järjekorras oleva inimesega ühendust kolm kuud enne tema otsuse kehtivuse lõppu. Samuti võetakse järjest ühendust kõigi nendega, kelle osutamise otsus on juba lõppenud. Ühendust võetakse telefoni, e-kirja või kirja teel, et leppida kokku uus hindamise aeg.

„Soovime, et iga erihoolekandeteenust vajav inimene oleks järjekorras õigel alusel ning tema vajadused saaksid õigel ajal hinnatud. See annab inimesele ja tema lähedastele selguse ning kindlustunde," lisab Kalberg.
 

Sotsiaalkindlustusamet
 

Pilt on illustreeriv. FOTO: Sotsiaalkindlustusamet